Bei nahezu allen Prozessschritten einer Umfrage können Kosten eingespart werden, wenn die Erhebung online und webbasiert durchgeführt wird:

• Entwicklung des Umfragedesign
• User-Tests und Pre-Tests
• Produktion des Fragebogens
• Kontaktaufnahme mit den Befragten
• Rücksendung des Fragebogens
• Auswertung der Daten
• Publikation der Ergebnisse

Knackpunkt bei Online-Befragungen ist die Datensicherheit in Kombination mit dem Vertrauen der Befragten gegenüber der durchführenden Institution und die damit verbundene Rücklaufquote.

Die Verständlichkeit des Fragebogens als Internet-Formular kann wesentlich gegenüber gedruckten Fragebögen verbessert werden. Plausibilitätstests oder Eingabehilfen tragen hier das ihre dazu bei. So wird die User-Akzeptanz und damit die Rücklaufquote gesteigert.

Die verschlüsselte Übertragung der Daten und intelligente Authentifizierungsmechanismen garantieren die Echtheit der Daten und den Schutz der Daten vor unerwünschten Zugriffen.

conX V2.1 bietet die Möglichkeit mit seinem Online-Umfrage-Modul conX/ePoll komplexe Fragebögen via Internet zu designen und benutzerfreundliche Umfragen auch mit mehreren Tausend Befragten durchzuführen.

Hauptaugenmerk bei der Entwicklung des Tools war die hohe Usability, die Verfügbarkeit via Web-Browser und via Handhelds (zB. PDA) und verschiedene Sicherheitskriterien, sowie die Schnittstellen zu Excel und SPSS.

Diese kostenschonende Variante in Kombination mit einer professionellen Abwicklung der Erhebung führt zu hoher Datenqualität bei hoher Rücklaufquote und wurde speziell für öffentliche Einrichtungen und marketing-orientierte Unternehmen entwickelt.