Gemäß dem Konzept der Wissensbausteine nach Probst fließt Wissen in einem Unternehmen in einem Kreis, der folgende Stationen beinhaltet:

• Vorgabe von Wissenszielen
• Wissensidentifikation
• Wissenserwerb
• Wissensentwicklung
• Wissensverteilung
• Wissensnutzung
• Wissensbewahrung
• Wissensbewertung

Sämtliche Aktivitäten können mehr oder weniger mit der entsprechenden IT-Infrastruktur im Intranet und Extranet unterstützt werden, wobei hier vor allem folgende Anwendungen eingesetzt werden:

• Dokumenten Management und Workflows
• Yellow Pages/Skill Management
• Social Software, Collaboration (Kalender/Foren/e-mail, ...)
• Information Retrieval/Suchmaschinen, Semantische Netze
• e-Learning
• Monitoring

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